MALMÖ KIDS
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Cambios y devoluciones

Cambios o devoluciones

Los pedidos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fue recibido: no puede ser lavado, usado, ni presentar manchas.
las etiquetas no pueden ser arrancadas ni manipuladas. 
el detalle del envío debe ser enviado junto a la devolución.


Procedimiento para devoluciones

Se enviará mensaje malmokidsba@gmail.com informando nombre, qué producto será devuelto, la falla identificada y si necesitás un cambio o una devolución del dinero abonado por el mismo. 

El pedido será devuelto en el empaque original en el que fue enviado, evitando que se moje o corra riesgo de mancharse. en caso contrario, Malmö se reserva el derecho de considerar el monto solicitado en la devolución.

Malmö no se hace responsable de devoluciones en tránsito. recomendamos el uso de un servicio certificado para evitar pérdidas.


Costos de envío para cambios

Malmö no se hará responsable del costo de envío de productos para cambio. los montos a devolver se revisarán con no más de 30 días hábiles luego de recibida la devolución. el monto solicitado será devuelto a la cuenta de la tarjeta de crédito utilizada para la compra original. Malmö no se hará cargo de cubrir impuestos, cargos extra de empaque u otros cargos que puedan surgir de la devolución.

 

º reclamos
Si recibís un productos dañado o en condiciones  escribinos a malmokids@gmail.com cualquier reclamo será recibido hasta 10 días posteriores a la recepción / emisión del pedido. En caso de no tener un producto disponible en nuestro stock propondremos una alternativa para satisfacer el pedido realizado originalmente. Ante la imposibilidad de cambio o reemplazo, tenés hasta 10 días para solicitar la devolución del monto abonado en tu compra.